eShopping network : Le Premier Réseau de e-Shopping au Maroc

Questions Fréquentes

Q. Comment passer ma commande?

R. Quand un produit vous intéresse, ajoutez le à votre panier virtuel en cliquant sur le bouton ou près du produit en question. Vous pouvez ajouter à votre panier autant de produits que vous voulez (comme au super-marché). Une fois votre commande est prête, vous devez la soumettre en cliquant sur . Le système vous demandera de vous identifier ou de créer un compte si vous n'êtes pas déjà inscrit(e). Suivez ensuite les instructions du système pour fournir votre adresse de livraison et valider votre commande.

Q. Est ce que vous livrez sur telle ville, tel village ou telle région?

R. Nous livrons absolument partout au Maroc grâce à notre partenaire Amana de Poste Maroc.

Q. Est ce que je dois me déplacer à la poste pour récuperer ma commande?

R. Non, vous recevez votre commande chez vous ou à votre lieu de travail selon l'adresse que vous aurez spécifiée.

Q. Je ne suis pas sûr(e) que je serai disponible à mon adresse au moment de la livraison. Qu'est ce que je dois faire?

R. Vous pouvez charger quelqu'un (un membre de la famille par ex.) de recevoir la commande pour vous.

Q. Quel est le délai de livraison?

R. Le délai de livraison est de 48h max (ouvrées).

Q. Comment payer ma commande?

R. Vous payez espèces, quand vous recevez votre commande à votre adresse.

Q. Est ce que vous avez tel ou tel produit?

R. Veuillez effectuer une recherche par mot clé sur notre site. Si vous ne trouvez pas votre produit, c'est que nous ne l'avons pas malheureusement ou qu'il est en rupture en stock.

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Si votre question ne figure pas parmi les questions fréquentes, n'hésitez pas à nous contacter :

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